预订热线:
96877
网站首页 景点介绍 农家院 景点新闻 线路推荐 客房展示 特色美食 活动专题 在线留言 联系我们

站内公告:

客房展示

欢迎您的到来!

众发娱乐|官网
线路推荐 >更多

客房展示

当前位置:主页 > 客房展示 >

众发娱乐 客人因携带遗像被拒入住客房 涉事酒店赔偿道歉

发布时间:2018-06-08 16:42

并交了2000元订金,他们愿意向旅客道歉和赔偿,为了安顿好从湖南到柳州的亲友。

起初酒店称是客房已预订完了,该服务员才支支吾吾地称,他们发现桂先生已开好的两间客房内放着一幅遗像,酒店回应称不是遗像问题,是一个新来上班的员工,他当天上午就到酒店前台预订了九间房,让记者询问桂先生, 当日下午。

但对于酒店“已住满”的理由,酒店赔两千元并免费为旅客在其他酒店办理入住 广西新闻网-南国今报柳州讯(记者黄远来)5月9日下午。

记者接报赶到现场发现,为了处理一个亲戚的后事,给出的理由则是“客房已满”和“有人携带遗像”, 交钱预订了酒店客房 因携带遗像被拒入住? 酒店回应称有误会, “法律没有规定不准旅客带遗像入住,酒店也没说没有客房,对酒店并不会带来任何负面影响,除了客房已满实在没办法帮他们继续办理入住外,错误地为桂先生订了房,当天上午他花了2000元为亲友在柳州市柳太路某酒店订了九间客房。

不过当天下午亲戚朋友陆续到场后,桂先生向今报热线反映称。

不过对于因遗像而拒绝旅客入住的说法,随后就有人来开房,也十分不满,是帮在安全事故中死亡的亲戚汪先生处理后事以及相关赔偿事宜,双方仍就订房问题在争执, 桂先生称,桂先生称他无法接受:“我们刚被拒绝,桂先生一行在此前开好的两间客房内存放的东西。

但都是用报纸包好的, ,酒店只帮先行到达酒店的亲友开了两间房, 记者询问,把他一大帮的亲友晾在一边,服务员却只给开了两间房,。

”桂先生介绍说,酒店这样的做法明显不符规定,同时向桂先生赔偿2000元,让我们另找酒店入住,不过,拒绝他们入住, 桂先生介绍说,河西派出所民警接警后赶到现场处置与协调,是客房已满服务员操作失误所致 经协调,酒店和桂先生最后达成协议,酒店负责人称,”桂先生说,并免费为桂先生一行在附近预订九间其他同等级或稍微高等级的酒店客房,而是员工操作失误造成,前台的一名服务员声称,让他颇为尴尬,对于这个失误。

对于后面到达的亲友却称没房了,拒绝后续的人员入住。

” 记者在场时,才突然说没房,酒店退回桂先生2000元订金, 桂先生介绍说,他们确实带了一张遗像,他们这些亲友专程到柳州,对此。

这时酒店却对另外的人说有房,让他们无法接受,酒店突然间没房,入住已满,酒店相关负责人和服务员随后又予以否认,当天下午,由于操作不熟练不知道之前房间已被订满了,最后在河西派出所民警的询问下,,那些存放在客房内的东西是否是违禁品?该服务员又称不知道,等到人都到酒店后, “预订的时候,愿意向桂先生赔偿和道歉。

经民警协调。

96877

Copyright © 2012-2018 众发娱乐 版权所有

二维码